Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt. Bitte senden Sie über das Kontaktformular keine ausführlichen medizinischen Informationen, Diagnosen oder besonders sensiblen Inhalte. Für eine erste Kontaktaufnahme genügt eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Website, bei Kontaktanfragen sowie im Zusammenhang mit psychologischer Beratung und systemischer Begleitung verarbeitet werden.
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Yasmin Benaleten
Psychologin & systemische Therapeutin
E-Mail: benaletenyasmin@gmail.com
Website: www.yasminbenaleten.com
Bitte nutzen Sie die oben genannte E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen, Terminfragen und allgemeine Kontaktaufnahmen. Eine postalische Korrespondenzadresse wird im Rahmen einer bestehenden Zusammenarbeit oder auf berechtigte Anfrage mitgeteilt.
2. Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Nutzung dieser Website und Kontaktaufnahme können folgende Daten verarbeitet werden:
– Name und Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
– Angaben aus Kontaktformularen oder E-Mails
– Informationen zur Terminvereinbarung
– Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, sofern eine Zusammenarbeit zustande kommt
– technische Daten beim Besuch der Website, zum Beispiel IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– gegebenenfalls gesundheitsbezogene oder psychologisch relevante Angaben, wenn Sie diese im Rahmen einer Anfrage oder Beratung freiwillig mitteilen
Bitte beachten Sie, dass gesundheitsbezogene Informationen besonders sensibel sind. Teilen Sie solche Informationen über das Kontaktformular nur mit, soweit dies für eine erste Kontaktaufnahme wirklich notwendig ist.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
– Bereitstellung und Sicherheit der Website
– Bearbeitung von Kontaktanfragen
– Terminvereinbarung und Kommunikation
– Durchführung psychologischer Beratung und systemischer Begleitung
– Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
– Verwaltung bestehender Beratungsbeziehungen
– Verbesserung der Website, sofern entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden und eine Einwilligung vorliegt
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen, zum Beispiel steuerliche oder buchhalterische Aufbewahrungspflichten
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse besteht, zum Beispiel am sicheren Betrieb der Website und an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilen, zum Beispiel für bestimmte Cookies oder Analysefunktionen
Soweit im Rahmen der psychologischen Beratung besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO vorliegt, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Verarbeitung im Zusammenhang mit Gesundheitsvorsorge, Beratung oder Versorgung erforderlich ist.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation verarbeitet.
Bitte verwenden Sie das Kontaktformular nicht für Notfälle, Krisensituationen oder akute Selbst- oder Fremdgefährdung. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte unmittelbar an den lokalen Notdienst oder eine geeignete Krisenstelle.
6. Vertraulichkeit
Anfragen und Beratungsinhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder verpflichtend ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.
Berufliche Kontexte wie Youth & Work Luxembourg, Spring Health und die eigene Online-Praxis werden organisatorisch voneinander getrennt. Daten aus einem Kontext werden nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage in einen anderen Kontext übertragen.
7. Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Website und die Organisation der Leistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel:
– Website- und Hostinganbieter, insbesondere Wix
– E-Mail-Anbieter
– Videokonferenz- oder Kommunikationstools
– Zahlungs- oder Buchhaltungstools
– gegebenenfalls Terminbuchungs- oder Formularsysteme
– gegebenenfalls Analyse- oder Statistiktools
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder anderer geeigneter Datenschutzgarantien.
8. Drittlandübermittlungen
Einige eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA oder Israel. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website korrekt funktioniert. Andere Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder eingebettete Inhalte, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bereits gespeicherte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen.
Falls Google Analytics, Google Maps, YouTube oder ähnliche Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, kann es sein, dass diese Anbieter personenbezogene Daten, insbesondere technische Daten wie IP-Adressen, verarbeiten. Solche Dienste sollten nur entsprechend den gewählten Cookie- und Datenschutzeinstellungen aktiviert werden.
10. Eingebettete Inhalte und externe Links
Diese Website kann Links zu externen Websites oder eingebettete Inhalte enthalten, zum Beispiel Karten, Videos oder externe Buchungsseiten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Daten, die für Rechnungslegung, steuerliche Nachweise oder rechtliche Dokumentationspflichten erforderlich sind, werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:
– Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
– Berichtigung unrichtiger Daten
– Löschung Ihrer Daten
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
– Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden.
13. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
In Luxemburg ist dies:
Commission nationale pour la protection des données
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
Website: cnpd.public.lu
14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.